نحن في ريست إن (RestIn) نمنح مستخدمينا وضيوفنا وملاكنا التحكم الكامل والمباشر في بياناتهم الشخصية. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وكافة سجلاتك ومعلوماتك الشخصية نهائياً من أنظمتنا عبر إحدى الطرق الموضحة أدناه:
1
الطريقة الأولى: الحذف الفوري المباشر من داخل التطبيق (iOS / Android)
افتح تطبيق ريست إن (RestIn Guest أو RestIn Business) على هاتفك > انتقل إلى تبويب الملف الشخصي (Profile) > اختر الإعدادات (Settings) > اضغط على خيار حذف الحساب (Delete Account) > قم بتأكيد الطلب برمز التحقق (OTP) وسيتم إغلاق الحساب وجدولة محو كافة البيانات تلقائياً.
2
الطريقة الثانية: إرسال طلب حذف رسمي لفريق الدعم
إذا قمت بحذف التطبيق أو تعذر عليك الدخول، يمكنك إرسال طلب حذف حسابك مباشرة عبر البريد الإلكتروني المعتمد الخاص بالحساب إلى: support@restin.co مع ذكر رقم الجوال المسجل.
البيانات التي يتم حذفها نهائياً خلال 30 يوماً:
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وثائق الهوية، الصور والمرفقات، العناوين المفضلة، وسجلات الحساب. يُستثنى من ذلك فقط سجلات الفواتير والعمليات المحاسبية التي تفرض الأنظمة الضريبية والمالية السعودية في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) الاحتفاظ بها للأغراض النظامية والرقابية.
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وثائق الهوية، الصور والمرفقات، العناوين المفضلة، وسجلات الحساب. يُستثنى من ذلك فقط سجلات الفواتير والعمليات المحاسبية التي تفرض الأنظمة الضريبية والمالية السعودية في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) الاحتفاظ بها للأغراض النظامية والرقابية.
هل تحتاج مساعدة في إدارة حسابك؟
فريق العناية بالعملاء في مكتب الحجز المتطور لتقنية المعلومات متاح لمساعدتك على مدار الساعة.
مراسلة فريق الدعم (support@restin.co)